Politique de remboursement

Conformément à la législation belge, le droit de rétractation ne s'applique pas aux produits personnalisés ou sur-mesure.

Pour les autres produits, les clients disposent de 14 jours à compter de la réception pour exercer leur droit de rétractation, sous réserve que le produit n'ait pas été porté, soit dans son état et emballage d'origine. Les articles en promotions de fin de stock ne peuvent pas être retournés.

Les frais et l'organisation du retour sont à la charge du client. Le remboursement se fait sur le moyen de paiement initial ou sous forme de bon d'achat, selon la préférence du client.

Les échanges sont possibles pour les produits non sur-mesure, les frais de retour et de renvoi étant à la charge du client.